МЕНЮ

Накопительная дисконтная карта — каждому покупателю! Подробнее...

  1. Главная
  2. Магазин при фабрике PRIMO VELLO
  3. Гарантии

Гарантии

Гарантии

  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание.
  • Фабричная гарантия — 4 сезонных месяца.
  • Сертификат качества LWC (Leather World Certification) на сырьё от производителя.
  • Декларации соответствия ТС предоставляем по первому требованию.
  • Испытания качества проведены в лабораторном центре ФГБУ «Центр Госсанэпиднадзора» Управления делами Президента РФ.

Качество и безопасность наших изделий гарантированы декларациями соответствия ТС и протоколами испытаний. Ювелирная работа портных и аккуратность в каждой детали выгодно отличают нас от конкурентов.

Мы — единственная российская меховая фабрика, имеющая международный сертификат качества LWC (Leather World Certification) на сырьё от производителя. Испытания производились в Великобритании.

Обеспечиваем не только гарантийное, но и постгарантийное обслуживание.

На все дубленки, шубы, одежду из кожи, шапки, рукавички и другие аксессуары, которые продаются в магазине PRIMO VELLO, действует гарантия 4 сезонных месяца. Но и после окончания гарантийного срока мы всегда рады помочь нашим уважаемым покупателям.


Мы просим обратить внимание на те эксплуатационные дефекты, за которые изготовитель не несет ответственности:

  • разрывы кожевой ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру или особенностям фигуры покупателя;
  • истирание меха в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;
  • истирание или механические повреждения кожевой ткани в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;
  • некоторая ломкость волоса у видов меха с длинным ворсом, таких как лиса, енот, тосканская овчина (это нормальное явление);
  • повреждение меха или кожевой ткани вследствие обильного попадания пота (пот является солевым раствором, разъедающим любую кожу и мех, поэтому изделие необходимо беречь от интенсивного воздействия пота);
  • деформация изделия в случае его неправильного хранения.

В случае возникновения спорных ситуаций относительно причин дефекта мы готовы провести независимую экспертизу, обратившись в любую организацию, в которой имеются дипломированные специалисты в области работы с мехом и кожей. Еще раз подчеркнем, что всегда идем навстречу нашим покупателям, предъявляющим разумные требования.

Используя этот сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей.